Termini e condizioni del servizio

Disposizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) acquistati attraverso il sito internet http://www.bolladisapone.puntopulito.com (di seguito, “Sito”).

L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è utilizzabile solo da consumatori B2B (di seguito, “Clienti” o il “Cliente”), intesi come persone fisiche e giuridiche che agiscono per scopi inerenti alla propria attività commerciale.

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

I contratti conclusi con Punto Pulito (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, “Decreto Ecommerce”).

Identificatore del Venditore

Il venditore è Punto Pulito di Penati Paolo, Sede Legale: Via Concesa 3/a 20069 Vaprio d'Adda (MI), P.I e C.F.: 04704210964-PNTPLA83M13A794C

Informazioni relative ai prodotti

Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito.

Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

Prezzo Clienti B2B

I prezzi dei prodotti per i clienti B2B si intendono al netto di tutte le tasse, imposte, scontistiche a loro riservate nonché delle spese di consegna. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

Ordine dei prodotti

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto.

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a Punto Pulito il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia ordine”.

Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.

Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.

Punto Pulito si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. Punto Pulito comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 2 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a Punto Pulito e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

Modalità di Pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito, PAYPAL, assegno bancario, bonifico bancario, contrassegno (contanti e/o assegno), contanti (se il ritiro avviene direttamente presso la nostra sede).

Punto Pulito accetta i pagamenti effettuati con le principali carte di credito, la transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che:

a) siano stati verificati i dati della carta di credito,

b) sia stata ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente e sia stata confermata la disponibilità del Prodotto da parte di Punto Pulito.

Nessun addebito sarà fatto al momento dell’invio dell’ordine, fatto salvo quello inerente alle spese necessarie per l’accertamento della validità dei dati della carta di credito che verranno però immediatamente rimborsate.

Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.

Conferma di Ricezione dell’Ordine

In conformità a quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell’esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell’ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente le caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell’importo pagato, dell’indirizzo geografico per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.

Inefficacia dell’Ordine

Nessun contratto deve intendersi concluso tra Punto Pulito ed il Cliente qualora ci siano fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all’acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dall’art.12 che segue.

In tali casi, l’ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Punto Pulito provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.

Trasporto e Consegna

I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all’interno del territorio Italiano. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, Punto Pulito emette fattura della merce spedita. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

Gli ordini vengono evasi generalmente entro 48/72 ore e saranno recapitati all’indirizzo indicato. In caso di richieste particolari, il cliente è tenuto a scrivere una mail a commerciale@puntopulito.com subito dopo aver confermato l’ordine. Al corriere sarà richiesto di contattare il cliente prima della consegna tramite sms o mail.

Le spedizioni affidate ai corrieri espresso vengono generalmente consegnate entro 1-2 giorni lavorativi ma le tempistiche potrebbero variare in base alla città di destinazione, dal tipo di spedizione selezionata, imprevisti, casi eccezionali e festività prossime. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi dovuti ai corrieri o per cause di forza maggiore.

Non sono previsti minimi di ordine.

SPEDIZIONE ORDINARIA:

Per le spedizioni ordinarie, il trasporto è gratuito per importi superiori a €. 249,00 + IVA.

Per gli ordini inferiori, il costo della spedizione è fisso, per un totale di €. 13,00 + IVA.

Il tempo di evasione varia dalle 48H alle 72H, in base alla disponibilità dei prodotti.

Non vengono applicati costi aggiuntivi per le Isole o zone disagiate.

RITIRO PRESSO LA NOSTRA SEDE O CONSEGNA ENTRO 20 KM:

I clienti che desiderano ritirare personalmente la merce, possono farlo in modo totalmente gratuito presso la nostra sede di Vaprio d’Adda (MI).

Spedizioni GRATUITE per clienti entro max. 20 km da nostra sede ed importo oltre le €.150+iva. Contributo €.5+iva per importi inferiori.

Diritto di Recesso

Ai sensi del D. lgs. 205/2006, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 14 (quattordici) giorni che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti inviando specifica richiesta via mail a commerciale@puntopulito.com

In caso di recesso i prodotti andranno spediti a: Punto Pulito di Penati Paolo / via Concesa 3/a, 20069 - Vaprio d'Adda (MI)

Punto Pulito si impegna a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 14 giorni dalla data della restituzione dei Prodotti. Punto Pulito invierà una e-mail di conferma dell’avvenuto rimborso.

Punto Pulito non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti a a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili a Punto Pulito.

Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l’ordine presentato, dovrà inviare tempestivamente una e-mail all’indirizzo commerciale@puntopulito.com. Una volta che il prodotto è stato spedito l’ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita a Punto Pulito. In tal caso si fa riferimento alla disciplina dei resi sopra descritta.

La merce, una volta restituita, sarà controllata minuziosamente. Una volta confermato il danno o il difetto, sarà sostituita con lo stesso tipo di merce, con un'altra merce di pari importo richiesta dal cliente, oppure sarà emessa una nota di credito.

Se durante il controllo non risulteranno difetti imputabili alla nostra azienda, saranno trattenute eventuali spese di reso da noi sostenute.

In caso di resi per errato acquisto non dovuti da merce difettosa, il diritto al recesso della merce rimane attivo ma verranno trattenute eventuali spese di reso da noi sostenute.

Il diritto di recesso si applica soltanto su merce resa integra nell'imballaggio originale e completa di tutti gli accessori.

In caso di merce personalizzata prodotta e confezionata su commissione, il reso è consentito solo per danni o difetti derivanti dalla produzione stessa.

Difetti di Conformità

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Punto Pulito, il Cliente dovrà contattare immediatamente Punto Pulito all’indirizzo mail commerciale@puntopulito.com.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Punto Pulito il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Punto Pulito sì prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

Errori

Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.

Punto Pulito si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.

Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del venditore.

Contatti

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@puntopulito.com, oppure all’indirizzo di seguito riportato: Punto Pulito di Penati Paolo / via Concesa 3/a, 20069 - Vaprio d'Adda (MI)